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- 返品・交換について ｜ 商品不良・誤配送の場合 ｜ 返品の方法 ｜ 注意事項 ｜ お問い合わせ方法
良品の場合は、原則として返品不可とさせていただきます。
サイズ違い・イメージ違い・カラーが思っていたのと違うなどのお客様のご都合による理由でのご返品は承りません。
下記の場合は返品をお受けしておりません。
1）商品不良・誤配送以外の返品、交換
2）返品理由の記載がない場合
3）「お買上明細書」を紛失した場合、または未送の場合
4）商品の下げ札、ラベル等が、切り離されている場合
5）一度ご使用になられた商品
6）お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
7）商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失した場合
8）セールなどの特別商品（福袋等）
9）セット商品の一部のみの返品、交換
10）上記返品日程が守られていない場合
ただし、お届けした商品のサイズが合わない場合は、異なる商品のサイズを販売している場合（靴類・一部パンツ等）は一回に限り交換を承ります。
サイズ展開を行っているかどうかは、当該商品のページの商品説明文をご確認ください。
商品の品質、配送については万全を期しておりますが、万一、不良品又は注文したものと違う商品が届いた場合は、新しい商品との交換をさせていただきます。
商品到着から3日以内に当社までご連絡をお願い致します。
ご連絡をいただいてから5日以内に、本社宛まで「お買い上げ明細」と返品理由をご記載の上、ご返送ください。
※ 送料・手数料は商品不良及び誤発送の場合以外はお客様の負担とさせていただきます。
・返品・交換についてお電話でのお問い合わせは、今のところ承っておりません。
・返金に関しましておよそ２週間ほどのお時間を頂戴しております。予めご了承ください。
こちらのお問い合わせフォームに必要事項をご記入のうえご連絡ください。
